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　您的位置：首頁 -> 質(zhì)量反饋 -> 接待湖北黃石一行18位游客的質(zhì)量反饋

湖南苗先生　(2011/4/2)

[具體評(píng)價(jià)內(nèi)容] 苗先生寫道：“服務(wù)好，品質(zhì)佳，兌現(xiàn)了旅行合同協(xié)議。導(dǎo)游小陳非要我再寫一點(diǎn)，我真的寫不出什么，但是我認(rèn)為這是旅行社重視客人的表現(xiàn)，我認(rèn)為你們?cè)谶@一點(diǎn)做的很好�！�

行程安排：滿意　　車輛安排：滿意　　住宿安排：滿意　　導(dǎo)游安排：滿意

旅游回顧

湖南婁底市“苗先生”與張家界青旅旅游顧問——“張德建”在3月15日取得聯(lián)系，經(jīng)過一次在線商談和多次電話溝通，雙方達(dá)成協(xié)議并簽訂了《國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同》，于3月30日午午2點(diǎn)許抵達(dá)張家界，之后便開始了湘西之旅。此次行程是由我們優(yōu)秀導(dǎo)游——陳亮，負(fù)責(zé)旅游接待工作，陳導(dǎo)在旅游過程中講解詳細(xì)，服務(wù)周到，客人也很滿意。并給予導(dǎo)游服務(wù)“服務(wù)好”的評(píng)價(jià)！

苗先生的參團(tuán)線路為：<張家界、天子山、鳳凰古城二晚三日游> ￥620-1838

青旅感謝

苗先生：您好！衷心的感謝您選擇我們青旅給您服務(wù)，同時(shí)也感謝您對(duì)我們張家界青旅的信任與支持。我們會(huì)繼續(xù)努力做好旅游接待工作。歡迎您和您的家人、朋友再次來張家界做客，祝您工作順利，順心順意！客服經(jīng)理--“張德建”留言。

反饋意見表掃描

提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)

近期游客反饋表

	上海李小姐：“服務(wù)周到、感觸很深、沒有購物安排的旅游我們很喜歡..

	廣東駱女士：“景色不錯(cuò)、和你們給我介紹的一樣，大家很滿意此次行程的安排”

	新疆梁先生：“這里的山水很誘人、整體服務(wù)較佳，導(dǎo)游服務(wù)超好”

	廣東吳先生：“風(fēng)光好、服務(wù)好”

	湖北傅先生：“很好、服務(wù)熱情”

	天津姜先生：“導(dǎo)游服務(wù)好、行程安排適宜，飲食有待提高”

　如何預(yù)訂

網(wǎng)上如何預(yù)定我們的產(chǎn)品？
能代訂返程火車票嗎？
可以提供免費(fèi)接站服務(wù)嗎？

　簽署旅游合同

發(fā)票如何開？
可以選用刷卡支付方式嗎？
支付定金有何好處？

　旅游常見問題

航班或火車晚上抵達(dá)怎么辦？
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點(diǎn)嗎？
旅途中如有生病該怎么辦？

　付款和發(fā)票

關(guān)于旅游保險(xiǎn)問題專業(yè)解答！
團(tuán)費(fèi)中已經(jīng)包含有保險(xiǎn)嗎？
旅游不簽訂合同可以嗎？

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