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廣東楊女士　(2011/4/19)

[具體評(píng)價(jià)內(nèi)容] 廣東楊女士這樣寫道：“服務(wù)不錯(cuò)，我們很滿意，所以沒有提意見！”

行程安排：滿意　　車輛安排：一般　　住宿安排：一般　　導(dǎo)游安排：滿意

旅游回顧

廣東深圳市“楊女士”與張家界青旅旅游顧問——“李霞”在4月3日接洽，并通過3次溝通商議，最終簽訂《國(guó)內(nèi)旅游標(biāo)準(zhǔn)合同》，楊女士9人貴賓一行于4月16日下午晚抵達(dá)張家界市，之后便開始了3天行程的走進(jìn)的張家界之旅。此次行程是由我社優(yōu)秀導(dǎo)游——田開偉，負(fù)責(zé)旅游接待工作，田導(dǎo)在旅游過程中講解詳細(xì)，服務(wù)周到，客人也很滿意。并給予導(dǎo)游服務(wù)較高的評(píng)價(jià)！

楊女士的參團(tuán)線路為：<張家界、天子山、袁家界、天子山、寶峰民俗風(fēng)情三日游> ￥496-1409

青旅感謝

再次感謝楊女士一行9人貴賓，選擇張家界青年旅行社，以及您對(duì)張家界青旅的信任與支持。我們會(huì)繼續(xù)努力，做好每一個(gè)旅游接待工作。期待您和您的朋友再次來(lái)到美麗的張家界，祝您工作順利，生活愉快！--客服：“李霞”留言。2011-04-22

反饋意見表掃描

提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)

近期游客反饋表

	上海李小姐：“服務(wù)周到、感觸很深、沒有購(gòu)物安排的旅游我們很喜歡..

	廣東駱女士：“景色不錯(cuò)、和你們給我介紹的一樣，大家很滿意此次行程的安排”

	新疆梁先生：“這里的山水很誘人、整體服務(wù)較佳，導(dǎo)游服務(wù)超好”

	廣東吳先生：“風(fēng)光好、服務(wù)好”

	湖北傅先生：“很好、服務(wù)熱情”

	天津姜先生：“導(dǎo)游服務(wù)好、行程安排適宜，飲食有待提高”

　如何預(yù)訂

網(wǎng)上如何預(yù)定我們的產(chǎn)品？
能代訂返程火車票嗎？
可以提供免費(fèi)接站服務(wù)嗎？

　簽署旅游合同

發(fā)票如何開？
可以選用刷卡支付方式嗎？
支付定金有何好處？

　旅游常見問題

航班或火車晚上抵達(dá)怎么辦？
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點(diǎn)嗎？
旅途中如有生病該怎么辦？

　付款和發(fā)票

關(guān)于旅游保險(xiǎn)問題專業(yè)解答！
團(tuán)費(fèi)中已經(jīng)包含有保險(xiǎn)嗎？
旅游不簽訂合同可以嗎？

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