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上海張先生　(2011/5/28)

[具體評(píng)價(jià)內(nèi)容] 上海閔行區(qū)張先生這樣寫道：“僅對(duì)服務(wù)作了勾選，沒有文字評(píng)價(jià)”

行程安排：滿意　　車輛安排：滿意　　住宿安排：滿意　　導(dǎo)游安排：滿意

旅游回顧

上海閔行區(qū)“張先生”與張家界青旅旅游顧問——客服“黃靜”在5月14日取得聯(lián)系，并與張先生就行程安排和其旅游的具體要求服務(wù)范圍，做了多次的在線溝通，此后經(jīng)過細(xì)致的商磋，最終在5月19日確立《國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)接待合同》，并委托我社預(yù)訂航空。并且確立由我社負(fù)責(zé)全程接待安排；張先生一行3人，于5月28日晚乘坐上海航空航班抵達(dá)張家界，次日便開始了4天行程的走進(jìn)的美麗張家界之旅。 06月02日。搭乘航班返程。
此次行程是由我社優(yōu)秀英語導(dǎo)游——李婷，負(fù)責(zé)旅游接待工作，李導(dǎo)在旅游過程中講解詳細(xì)，服務(wù)周到，對(duì)整體服務(wù)表示比較滿意。并給予導(dǎo)游服務(wù)較高的評(píng)價(jià)（具體見評(píng)價(jià)內(nèi)容）！

張先生的參團(tuán)線路為：<張家界國(guó)家森林公園、黃龍洞/寶峰湖、鳳凰古城、苗人谷四日游> ￥3034

青旅感謝

在此感謝上海閔行區(qū)張先生一行三位，給予張家界中青旅為您一行服務(wù)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝貴賓一行對(duì)我社行程安排及導(dǎo)游服務(wù)給予的高度評(píng)價(jià)，和對(duì)服務(wù)過程中給予的配合與支持，歡迎您和家人有空再次蒞臨美麗的湘西做客觀光。--客服“黃靜”留言。

反饋意見表掃描

提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)

近期游客反饋表

	上海李小姐：“服務(wù)周到、感觸很深、沒有購(gòu)物安排的旅游我們很喜歡..

	廣東駱女士：“景色不錯(cuò)、和你們給我介紹的一樣，大家很滿意此次行程的安排”

	新疆梁先生：“這里的山水很誘人、整體服務(wù)較佳，導(dǎo)游服務(wù)超好”

	廣東吳先生：“風(fēng)光好、服務(wù)好”

	湖北傅先生：“很好、服務(wù)熱情”

	天津姜先生：“導(dǎo)游服務(wù)好、行程安排適宜，飲食有待提高”

　如何預(yù)訂

網(wǎng)上如何預(yù)定我們的產(chǎn)品？
能代訂返程火車票嗎？
可以提供免費(fèi)接站服務(wù)嗎？

　簽署旅游合同

發(fā)票如何開？
可以選用刷卡支付方式嗎？
支付定金有何好處？

　旅游常見問題

航班或火車晚上抵達(dá)怎么辦？
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點(diǎn)嗎？
旅途中如有生病該怎么辦？

　付款和發(fā)票

關(guān)于旅游保險(xiǎn)問題專業(yè)解答！
團(tuán)費(fèi)中已經(jīng)包含有保險(xiǎn)嗎？
旅游不簽訂合同可以嗎？

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