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北京郭先生　(2011/8/18)
[具體評價內容] 北京房山區貴賓郭先生這樣寫道：“導游很有愛心，對我們大家都很照顧，深表歉意，服務行程安排周到，推薦的項目也挺好，有特色。”
行程安排：滿意　　車輛安排：滿意　　住宿安排：滿意　　導游安排：滿意
旅游回顧
      北京房山區“郭先生”與張家界青旅旅游顧問——客服“王國華”在08月04日得聯系，并就線路、行程的合理選擇、旅游景點的分布，以及服務的具體要求、范圍，做了多次在線溝通和電話溝通，經過細致的商磋，最終在08月11日雙方簽訂了《國內旅游組團接待合同》，并正式確立由我社負責全程接待安排；郭先生一行6人（1名滿60歲老人，1位滿70歲老人），于08月17日中午乘坐K267次空調特快，于次日8月18日商務11:00許抵達張家界火車站，我社導游和司機前往迎接站，當日上午便開始了為期4天行程的走進魅力湘西之旅。 08月21日下午13點自鳳凰古城返程張家界，搭乘K968次返程。
此次行程是由我社優秀導游——房家良，負責旅游接待工作，房 導在旅游過程中講解詳細，服務周到，對整體服務給予了較高的評價，同時也給予導游服務很高的評價（具體見評價內容）！
    郭先生的參團線路為：<張家界、天子山、袁家界、天門山、鳳凰古城四日游> ￥990
青旅感謝
    在此向北京貴賓郭先生、郭小姐一行6位貴賓表示衷心的感謝，給予我們中青旅為您一行服務的機會，同時也感謝貴賓一行對我社行程安排及導游服務給予的高度評價，歡迎各位貴賓再次蒞臨美麗的張家界做客觀光，祝愿返程順利平安。--客服“王國華”先生留言。
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提供優質旅游服務
近期游客反饋表
上海李小姐：“服務周到、感觸很深、沒有購物安排的旅游我們很喜歡..
 
廣東駱女士：“景色不錯、和你們給我介紹的一樣，大家很滿意此次行程的安排”
 
新疆梁先生：“這里的山水很誘人、整體服務較佳，導游服務超好”
 
廣東吳先生：“風光好、服務好”
 
湖北傅先生：“很好、服務熱情”
 
天津姜先生：“導游服務好、行程安排適宜，飲食有待提高”
 
　如何預訂
網上如何預定我們的產品？
能代訂返程火車票嗎？
可以提供免費接站服務嗎？
　簽署旅游合同
發票如何開？
可以選用刷卡支付方式嗎？
支付定金有何好處？
　旅游常見問題
航班或火車晚上抵達怎么辦？
張家界景區內有住宿地點嗎？
旅途中如有生病該怎么辦？
　付款和發票
關于旅游保險問題專業解答！
團費中已經包含有保險嗎？
旅游不簽訂合同可以嗎？

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