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　您的位置：首頁 -> 質(zhì)量反饋 -> 接待湖北黃石一行18位游客的質(zhì)量反饋

湖北殷女士　(2011/3/6)

[具體評價內(nèi)容] 殷女士寫道：" 我只提一個意見。這些希望旅行社能夠重視，我們每次就餐的時候，都會叫小何導(dǎo)游一起吃飯，但是幾次還是被何導(dǎo)婉言拒絕。說是什么公司有規(guī)定，不能與客人同餐什么的，避開我們后到旁邊的一個房間的桌子上去吃飯，我看了一下，飯菜都不怎么的；其實吧這是我們自己的心意，沒有啥，希望旅行社可以靈活的囑咐導(dǎo)游�？腿巳绻埱笸偷臅r候，真的可以過來一起吃飯，那要什么緊呢！"

行程安排：滿意　　車輛安排：滿意　　住宿安排：滿意　　導(dǎo)游安排：滿意

旅游回顧

湖北荊州市“殷女士”與張家界青旅旅游顧問——劉文英在2月26日取得聯(lián)系，經(jīng)過2次的商談，雙方達成協(xié)議并簽訂了《國內(nèi)旅游組團標(biāo)準(zhǔn)合同》，于3月02日下午抵達張家界，之后便開始了湘西之旅。此次行程是由我們優(yōu)秀導(dǎo)游——何志嬌，負責(zé)旅游接待工作，何導(dǎo)在旅游過程中講解詳細，服務(wù)周到，客人也很滿意。并給予導(dǎo)游品質(zhì)好服務(wù)的評價！

殷女士的參團線路為：<張家界、天子山、袁家界、百龍?zhí)焯�、黃石寨、鳳凰古城純玩四日游> ￥676-2226

青旅感謝

再次感謝殷女士選擇張家界青年旅行社，以及您對張家界青旅的信任與支持。我們會繼續(xù)努力，做好旅游接待工作。期待您再次下榻張家界，祝您愉快！--劉文英留言

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提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)

近期游客反饋表

	上海李小姐：“服務(wù)周到、感觸很深、沒有購物安排的旅游我們很喜歡..

	廣東駱女士：“景色不錯、和你們給我介紹的一樣，大家很滿意此次行程的安排”

	新疆梁先生：“這里的山水很誘人、整體服務(wù)較佳，導(dǎo)游服務(wù)超好”

	廣東吳先生：“風(fēng)光好、服務(wù)好”

	湖北傅先生：“很好、服務(wù)熱情”

	天津姜先生：“導(dǎo)游服務(wù)好、行程安排適宜，飲食有待提高”

　如何預(yù)訂

網(wǎng)上如何預(yù)定我們的產(chǎn)品？
能代訂返程火車票嗎？
可以提供免費接站服務(wù)嗎？

　簽署旅游合同

發(fā)票如何開？
可以選用刷卡支付方式嗎？
支付定金有何好處？

　旅游常見問題

航班或火車晚上抵達怎么辦？
張家界景區(qū)內(nèi)有住宿地點嗎？
旅途中如有生病該怎么辦？

　付款和發(fā)票

關(guān)于旅游保險問題專業(yè)解答！
團費中已經(jīng)包含有保險嗎？
旅游不簽訂合同可以嗎？

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